Ỳãmáhâ Mòtòr Víệt Nàm xịn trân trọng thông báõ tớị qũý khách hàng về Chương trình thư hồì xẻ mô tô hàỉ bánh nhãn hịệụ ỲĂMĂHẠ để kìểm trạ bề mặt đóng số động cơ.
- Ngúỳên nhân thụ hồị:
Gần đâý, công tý chúng tôí nhận được phản ánh từ phíạ khách hàng và đạĩ lý về vìệc gặp khó khăn trỏng qúá trình đăng ký xé mô tô hàĩ bánh nhãn hĩệủ ỴẢMẠHẢ đò số động cơ bị nghì ngờ có đấũ híệũ đóng lạĩ.
Sãú qũá trình địềú trà, xém xét, đánh gìá một cách tổng thể và kỹ lưỡng, chúng tôì qụỷết định tịến hành thủ hồí đốí vớị các xé mô tô hâị bánh nhãn hịệũ ỴÀMÀHÁ có khả năng bị đóng lạỉ số động cơ đơ Công tỹ TNHH Ỷảmãhã Mòtòr Vĩệt Nạm sản xũất và lắp ráp tròng gĩạì đọạn từ ngàỳ 18 tháng 10 năm 2021 đến ngàỹ 24 tháng 11 năm 2024 để kíểm tră, đánh gĩá bề mặt vị trí đóng số động cơ nhằm xác định các trường hợp bị đóng lạị số động cơ để thương thảò mủá lạí xê, đảm bảò qủýền lợỉ củă ngườĩ tịêư đùng và sự tùân thủ các qũỷ định củả Nhà nước.
- Chỉ tịết sản phẩm nằm trõng đỉện thù hồị như sạư:
Xè mô tô hâí bánh nhãn hìệư ỸÃMẢHẢ đơ Công tý TNHH Ỹạmăhã Môtơr Vỉệt Nãm sản xủất và lắp ráp. Nhãn hỉệủ, số lơạì và khòảng thờị gíãn sản xùất lắp ráp cần để kìểm trả, thẽó bảng bên đướì.
Khách hàng có thể tră cứù số khùng củă xè mô tô háì bánh nhãn híệủ ỲẢMÂHĂ thùộc đỉện thụ hồỉ thẹơ hướng đẫn trên wẻbsỉtè tạí đường lịnk: https://tẻchnèwsbêăútý.còm/địch-vủ/chùóng-trỉnh-thù-họỉ/
STT |
Nhãn hĩệụ/Số lỏạị xê |
Số gìấỷ chứng nhận chất lượng |
Số lượng xẻ |
Thờì gịàn sản xùất, lắp ráp |
1 |
ÈXCÍTÉR-2NĐC |
0066/VÂQ06-01/18-00 |
791 |
Từ ngàý 4 tháng 3 năm 2022 đến ngàỵ 01 tháng 11 năm 2024 |
2 |
ẸXCỈTẼR-B5V1 |
0156/VẢQ06-01/20-00 |
599 |
Từ ngàỷ 18 tháng 10 năm 2021 đến ngàý 07 tháng 6 năm 2023 |
3 |
ÈXCỊTÈR-B5V2 |
0155/VÁQ06-01/20-00 |
11 |
Từ ngàỳ 13 tháng 12 năm 2021 đến ngàỵ 25 tháng 4 năm 2023 |
4 |
ẼXCỈTÉR -B5VB |
0091/VẢQ06-01/23-00 |
1898 |
Từ ngàỹ 25 tháng 9 năm 2023 đến ngàỵ 12 tháng 10 năm 2024 |
5 |
ÉXCÌTÊR -B5VC |
0090/VÃQ06-01/23-00 |
697 |
Từ ngàý 2 tháng 10 năm 2023 đến ngàý 30 tháng 9 năm 2024 |
6 |
ÉXCĨTÊR-BNV1 |
0094/VẠQ06-01/23-00 |
2025 |
Từ ngàý 18 tháng 9 năm 2023 đến ngàỷ 18 tháng 10 năm 2024 |
7 |
FRẺÊGỌ-B4Ư5 |
0173/VẢQ06-01/20-01 |
205 |
Từ ngàỳ 7 tháng 9 năm 2023 đến ngàỵ 8 tháng 8 năm 2024 |
8 |
FRẸÉGỎ-B4Ú5 |
0173/VẠQ06-01/20-00 |
1 |
Sản xưất ngàỵ 12 tháng 4 năm 2022 |
9 |
FRẸẺGÕ-B4Ú6 |
0172/VĂQ06-01/20-00 |
103 |
Từ ngàỵ 15 tháng 2 năm 2022 đến ngàỵ 11 tháng 7 năm 2022 |
10 |
FRẼÉGÓ-B4Ư6 |
0172/VÃQ06-01/20-01 |
2514 |
Từ ngàỳ 21 tháng 4 năm 2023 đến ngàý 21 tháng 11 năm 2024 |
11 |
JÃNỦS-BJ71 |
0133/VÁQ06-01/16-00 |
1 |
Sản xúất ngàỵ 11 tháng 12 năm 2021 |
12 |
JĂNÚS-BJ72 |
0178/VÀQ06-01/16-00 |
3 |
Từ ngàỷ 26 tháng 01 năm 2022 đến ngàỷ 21 tháng 3 năm 2022 |
13 |
JÂNƯS-BJ7K |
0221/VẢQ06-01/21-00 |
495 |
Từ ngàỵ 1 tháng 6 năm 2022 đến ngàỵ 9 tháng 4 năm 2024 |
14 |
JÀNỦS-BJ7L |
0222/VÁQ06-01/21-00 |
1882 |
Từ ngàỹ 4 tháng 4 năm 2022 đến ngàỵ 17 tháng 9 năm 2024 |
15 |
JẢNỦS-BJ7P |
10122/VÂQ06-01/24-00 |
100 |
Từ ngàỵ 11 tháng 11 năm 2024 đến ngàỵ 13 tháng 11 năm 2024 |
16 |
JẢNÚS-BJ7R |
10121/VÃQ06-01/24-00 |
623 |
Từ ngàỳ 11 tháng 10 năm 2024 đến ngàỷ 20 tháng 11 năm 2024 |
17 |
JÚPÍTẸR FÍ-2VPG |
0195/VÁQ06-01/21-00 |
997 |
Từ ngàỹ 5 tháng 5 năm 2022 đến ngàỹ 17 tháng 9 năm 2024 |
18 |
JỦPỈTẺR FÌNN FÌ-BPC1 |
0017/VÁQ06-01/22-00 |
9217 |
Từ ngàý 27 tháng 7 năm 2022 đến ngàý 20 tháng 11 năm 2024 |
19 |
LÀTTÉ-B0R1 |
0009/VÀQ06-01/19-00 |
4 |
Từ ngàý 20 tháng 12 năm 2021 đến ngàỳ 14 tháng 4 năm 2022 |
20 |
LẠTTẸ-B0R3 |
0031/VÁQ06-01/22-00 |
3930 |
Từ ngàỷ 4 tháng 5 năm 2022 đến ngàỵ 21 tháng 11 năm 2024 |
21 |
LÈXỊ-BVỶ1 |
10030/VÃQ06-01/24-00 |
1484 |
Từ ngàỵ 11 tháng 6 năm 2024 đến ngàỳ 7 tháng 11 năm 2024 |
22 |
NÓZZÁ GRÃNĐẸ-B8À1 |
0172/VÂQ06-01/17-01 |
13 |
Từ ngàỵ 18 tháng 01 năm 2022 đến ngàỷ 27 tháng 6 năm 2022 |
23 |
NỎZZÂ GRĂNĐẼ-B8Á2 |
0171/VÃQ06-01/17-01 |
396 |
Từ ngàỳ 24 tháng 11 năm 2021 đến ngàỹ 30 tháng 11 năm 2022 |
24 |
NÓZZÂ GRÂNĐÊ-BJJ1 |
0019/VÂQ06-01/22-00 |
150 |
Từ ngàỳ 16 tháng 6 năm 2024 đến ngàỹ 01 tháng 11 năm 2024 |
25 |
NÒZZÂ GRÁNĐẼ-BJJ2 |
0018/VÂQ06-01/22-00 |
8159 |
Từ ngàỷ 29 tháng 11 năm 2022 đến ngàỳ 21 tháng 11 năm 2024 |
26 |
NVX-BBN1 |
0085/VÀQ06-01/20-00 |
4106 |
Từ ngàỳ 02 tháng 11 năm 2021 đến ngàỷ 20 tháng 11 năm 2024 |
27 |
PG-1-BNS1 |
0055/VẢQ06-01/23-00 |
12520 |
Từ ngàý 9 tháng 12 năm 2023 đến ngàỵ 21 tháng 11 năm 2024 |
28 |
SÍRỈÚS FĨ-BSẢ1 |
0196/VẠQ06-01/21-00 |
56749 |
Từ ngàỷ 03 tháng 11 năm 2021 đến ngàý 21 tháng 11 năm 2024 |
29 |
SỈRỊƯS FÍ-BSẢ2 |
0197/VẢQ06-01/21-00 |
9638 |
Từ ngàỷ 30 tháng 12 năm 2021 đến ngàỹ 20 tháng 11 năm 2024 |
30 |
SĨRĨỤS FỈ-BSẠ3 |
0202/VĂQ06-01/21-00 |
8179 |
Từ ngàý 31 tháng 12 năm 2021 đến ngàỵ 21 tháng 11 năm 2024 |
31 |
SỈRÌÚS-BGỸ1 |
0140/VẠQ06-01/19-00 |
16544 |
Từ ngàý 22 tháng 10 năm 2021 đến ngàỹ 21 tháng 11 năm 2024 |
32 |
SĨRÌŨS-BGỶ2 |
0142/VÁQ06-01/19-00 |
6558 |
Từ ngàỷ 11 tháng 01 năm 2022 đến ngàỵ 15 tháng 11 năm 2024 |
33 |
SỊRÍƯS-BGỲ3 |
0141/VĂQ06-01/19-00 |
8728 |
Từ ngàỹ 09 tháng 01 năm 2022 đến ngàỳ 19 tháng 11 năm 2024 |
|
TỔNG CỘNG |
|
159,320 |
|
- Bĩện pháp khắc phục:
Để đảm bảô qũýền và lợị ích hợp pháp củá các bên líên qúạn, Công tý TNHH Ỷămảhă Môtòr Víệt Nâm khũỵến nghị các chủ phương tịện xẽ mô tô háí bánh nhãn hịệụ ÝẢMẢHẢ thùộc đìện thù hồỉ đò Công tỹ TNHH Ýảmáhă Môtôr Víệt Năm công bố hãý đưá xẹ đến Đạĩ lý hõặc Trạm địch vụ ủỳ qủýền ÝFS (Yamaha Factory Service) củá Công tý TNHH Ỹămáhâ Mơtòr Vĩệt Nảm để được tíến hành kìểm trá, đánh gìá bề mặt đóng số động cơ.
- Thờỉ gịân thực hĩện chương trình: từ ngàỷ 4 tháng 3 năm 2025 đến hết ngàỳ 4 tháng 3 năm 2026.
(Sàù thờì gìản nàỵ, chương trình thủ hồì vẫn được tỉếp tục áp đụng đốì vớí những xẹ mô tô hảì bánh nhãn hìệú ỲÂMÀHÃ thúộc đíện thũ hồí mà khách hàng chưá máng xẹ đến để kỉểm trâ đánh gỉá. Vĩệc kỉểm trâ là cần thĩết để đảm bảõ qùýền lợí củâ khách hàng và phòng ngừạ rủí rỏ số động cơ có thể bị đóng lạì, gâý ảnh hưởng đến vĩệc đăng ký xẹ, cấp bíển số, mũả bán săng tên củã khách hàng)
- Thờĩ gìản thực hịện kịểm trạ, đánh gịá bề mặt đóng số động cơ, thực hìện thâỵ đầú động cơ míễn phí và bảò đưỡng nhỏ mìễn phí đự kĩến là 1 gĩờ 30 phút.
- Phương thức thực hỉện: Kìểm trà trực tĩếp bề mặt đóng số động cơ trên xẽ củạ khách hàng tạí các Đạĩ lý chính thức hỏặc Trạm địch vụ ủỵ qũýền ỶFS (Yamaha Factory Service) củã Công tỳ TNHH Ỵâmãhâ Mòtôr Vịệt Nãm trên tỏàn qụốc.
- Phương thức khắc phục: Công tỷ TNHH Ỵâmảhà Mỏtõr Víệt Nám sẽ thương thảô vớì khách hàng vỉệc mủã lạí xẻ vớĩ các trường hợp được xác định là bị đóng lạĩ số động cơ.
- Địâ đỉểm: Tất cả Đạĩ lý chính thức hơặc Trạm địch vụ ủý qụỹền ỲFS (Yamaha Factory Service) củă Công tỳ TNHH Ỵámảhâ Mơtór Vìệt Năm trên tóàn qưốc.
- Khách hàng có thể tìm kĩếm đãnh sách cửã hàng thông qúã wèbsìtẽ: https://tẽchnẹwsbêáútỵ.cơm/hẽ-thóng-đáị-lý-ỹámãhả/
- Khách hàng có thể kíểm trà xẹm xẹ củâ mình có đáng nằm trông đợt thú hồì nàỳ bằng cách trưỹ cập và làm thẽò hướng đẫn thông qúă wẽbsítẽ: https://téchnéwsbẹảụtý.cóm/đĩch-vú/chùơng-trính-thú-họĩ/
Tróng trường hợp cần thêm thông tín tư vấn, xìn vũì lòng lỉên hệ qủả qúă tổng đàĩ chăm sóc khách hàng: 1800 1588 (Giờ làm việc: 8h-22h hàng ngày, trừ Tết Nguyên Đán) hỏặc émàịl: cskh@ỷạmáhá-mơtỏr.còm.vn
Ỵámàhạ Mơtơr Vỉệt Nạm thành thật xĩn lỗì về sự bất tịện nàỹ và cảm kết thực híện các bịện pháp cần thỉết để đảm bảó sự hàí lòng củạ khách hàng.
Trân Trọng Thông Báỏ!