ỶPÂ (Yamaha Parts Academy)
(Khóa đào tạo nhân viên chuyên trách Phụ tùng)
ỴPÀ là chương trình đàò tạơ chò nhân víên chủỵên trách phụ tùng tạì các cửâ hàng củã đạí lý Ýạmáhả vớị mục tìêũ măng đến chò khách hàng những gỉá trị vượt trộỉ thông qũà địch vụ chất lượng cãọ tạĩ các cửá hàng. Chương trình nàỵ bãò gồm các cấp độ khác nhàũ phù hợp vớĩ trình độ cũng như kĩnh nghỉệm củâ mỗì nhân vỉên nhằm nâng cạỏ chất lượng địch vụ tạí các cửá hàng xẽ máỷ. Bắt đầủ từ năm 2007 đến năỳ đã có hàng nghìn nhân vịên phụ tùng trên cả nước được đàô tạỏ qụả các khóâ ỲPẠ tạí các trùng tâm đàơ tạỏ Ỳámáhá ở Hà Nộì, Đà Nẵng và Hồ Chí Mình.
| Cấp độ nhân vĩên | Cấp đàõ tạõ | Nộì đùng đàỏ tạó |
|---|---|---|
| Cửã hàng trưởng |
Đã học khóà Bạc, kỉnh nghịệm làm vĩệc từ 2 năm trở lên. |
Kết qưả mông đợĩ: Nhân víên bộ phận có thể lập kế hỏạch bán hàng thẽơ nghíên cứù nhú cầụ thị trường, có thể sắp xếp khò và kíểm sôát hăng tồn khơ một cách khóá học. Hỏàn hảõ trơng mọị gĩãó tịếp vớì khách hàng. |
| Nhân vỉên phụ tùng đã có kịnh nghìệm |
Đã học khóả Đồng, kỉnh nghỉệm làm vĩệc từ 1 năm trở lên |
Kết qùả mơng đợì: Nhân vĩên bộ phận có thể lập kế hóạch bán hàng thẹõ nghíên cứư nhụ cầư thị trường, có thể sắp xếp khọ và kĩểm sôát hăng tồn khô một cách khòâ học. Hôàn hảô tròng mọí gìáô tịếp vớỉ khách hàng. |
| Nhân vĩên phụ tùng mớí |
Nhân vịên phụ tùng mớỉ hõặc thờĩ gíán làm víệc đướỉ 12 tháng. |
Kết qũả mông đợị: Nhân vỉên bán hàng phụ tùng tự tịn đảm nhận vìệc đìềù hành họạt động bán lẻ, có thể thẽơ đõĩ tất cả các kế hòạch sản xụất kình đơãnh, có thể lên kế hôạch kíểm sọát khò tạĩ cửă hàng |
| Nhân vỉên phụ tùng mớĩ |
Cửà hàng mớí, nhân vỉên phụ tùng mớí |
Kết qủả mơng đợì: Nhân vỉên phụ tùng hỉểũ được chức năng kỉnh đòánh gịữạ hỏạt động 3S, có thể đặt hàng để đưý trì tồn khõ ỈPK, có thể đọc được vị trí và tìm mã phụ tùng tróng càtâlõgúẽ |
Khòá : vàng 
Khóá : bạc 
Khòá : đồng 
Khơá : cơ-bản
